Махфийлик сиёсати

1. Йиғиладиган маълумотлар

• Ҳисоб: исм, email, телефон рақами, тил. Парол очиқ сақланмайди, фақат Argon2 хеши сақланади.
• Google орқали киришда: Google ҳисобингиздаги исм, email ва идентификатор.
• Компания: номи, манзили, фаолият йўналиши, сотадиган товарлар, ходимлар рўйхати, ўринлар ва ҳисоб-фактуралар.
• CRM ичига киритилган маълумотлар: лидлар ва уларнинг контактлари, изоҳлар, вазифалар, қўнғироқлар ва ёзувлари, чат хабарлари, юкланган файллар.
• Техник маълумотлар: IP манзил, браузер тури, сессиялар ва муҳим амаллар журнали.
• Telegram ботни уласангиз: Telegram идентификатори ва фойдаланувчи номи.

2. Мақсадлар

Маълумотлар сотилмайди ва реклама учун ишлатилмайди.

• Ҳисобга кириш ва хавфсизликни таъминлаш.
• CRM хизматини кўрсатиш ва компания маълумотларини сақлаш.
• Тўлов, синов муддати ва билдиришномалар бўйича хабар бериш.
• Синов даврида эгаси билан телефон орқали боғланиш ва ёрдам кўрсатиш.

3. Google маълумотлари

Google орқали олинган исм, email ва идентификатор фақат ҳисобга кириш ва ҳисобни аниқлаш учун ишлатилади. Улар учинчи томонларга берилмайди ва реклама учун ишлатилмайди.

HunterCRM’нинг Google API’ларидан олинган маълумотлардан фойдаланиши Google API Services User Data Policy талабларига, жумладан Limited Use талабларига мос келади.

4. CRM’даги мижозлар маълумоти

Компания CRM’га киритган лидлар ва мижозлар маълумоти учун ўша компания жавобгар. HunterCRM бу маълумотни фақат шу компания топшириғи билан, хизмат кўрсатиш учун қайта ишлайди. Ҳар компаниянинг маълумоти алоҳида базада сақланади.

5. Давомат ва FaceID

Компания Давомат модулини ёқса, ходим келдим ва кетдим белгилаганда вақт, локация ва расм компания базасига ёзилади. Расмлар 60 кундан кейин ўчирилади.

FaceID учун юздан рақамли намуна (128 та сон) ходим телефонида ёки браузерида ҳисобланади ва фақат ходим розилиги билан сақланади. Бу биометрик маълумот бўлиб, ташқи хизматларга берилмайди. Ходим уни исталган пайт ўзи ўчира олади, ишдан кетганда ҳам ўчирилади. Бу маълумотлар бўйича компания маълумот эгаси ҳисобланади ва ходимларини хабардор қилишга масъул.

6. Учинчи томон хизматлари

Маълумот фақат хизмат ишлаши учун керак бўлган ҳажмда ва сиз ишлатадиган функциялар доирасида узатилади:

• Google: ҳисобга кириш, сиз уланган Google Sheets жадвали, сайт шрифтлари.
• Payme ва Click: тўлов. Карта маълумотлари шу хизматларда киритилади, HunterCRM уларни олмайди ва сақламайди.
• Utel: сиз уланган телефония ва қўнғироқ ёзувлари.
• Meta: сиз уланган реклама формаларидан лидлар.
• Telegram: сиз уланган бот орқали билдиришномалар.
• Email хизмати: тизим хатлари.
• Хостинг: серверлар Европа Иттифоқида (Литва) жойлашган.

7. Ҳимоя

• Барча уланишлар HTTPS орқали шифрланади.
• Пароллар хешланган, интеграция калитлари ва икки босқичли тасдиқлаш сири шифрланган ҳолда сақланади.
• Ҳар компания учун алоҳида база ва рухсатлар тизими ишлатилади.

8. Cookie файллари

Фақат ишлаш учун зарур cookie файллари ишлатилади: сессия, ҳимоя ва тил танлови. Мавзу танлови браузерингизда сақланади. Реклама ва таҳлил cookie файллари ишлатилмайди.

9. Сақлаш муддати

Маълумотлар ҳисоб ёки компания фаол бўлган даврда сақланади. Ўчириш сўрови олингач, маълумотлар 30 кун ичида ўчирилади. Қонун талаб қилган маълумотлар, масалан тўлов ҳужжатлари, белгиланган муддатгача сақланиши мумкин.

10. Ҳуқуқларингиз

Сиз ўз маълумотларингизни кўриш, тузатиш, ўчиришни сўраш ва розилигингизни қайтариб олиш ҳуқуқига эгасиз. Исм ва телефонни Созламалар → Профил бўлимида ўзгартириш мумкин. Бошқа сўровлар учун қуйидаги email орқали ёзинг. Агар маълумотингиз бирор компания CRM’ига киритилган бўлса, аввал ўша компанияга мурожаат қилинг.

11. Ёш чеклови

Хизмат бизнеслар учун мўлжалланган ва 18 ёшга тўлмаган шахслар учун эмас.

12. Ўзгаришлар

Сиёсат ўзгарса, шу саҳифа янгиланади ва юқоридаги сана ўзгаради.

13. Боғланиш

Махфийлик бўйича саволлар учун: